Meta Quest 2でClusterにログインできない!
- yuyuko

- 10月22日
- 読了時間: 3分
Meta Quest 2でClusterにログインしようとしても、変なエラーメッセージが出てログインできないことがあり、本当に困りました。
今回は、エラーコード単位で考えられる問題をピックアップしましたので、同じようにお困りの方がいらっしゃったら、ぜひご活用ください。
Meta Quest 2でClusterにログインできないときの、エラー原因と対処法
Meta Quest 2でClusterなどの外部サービスにログインする場合、Clusterのアカウント認証とは別に、Meta Quest自体の認証やインターネット接続が関係していることが多いです。
原因の可能性 | エラーの内容(推測される英語の表現例) | 対処法 |
Meta Questの接続問題 | Connection Error / Network Timeout | Wi-Fi接続の確認: Quest 2が安定したWi-Fiに接続されているか確認します。ヘッドセットの再起動: Meta Quest 2本体を完全に再起動します。 |
Clusterの認証画面 | Invalid Credentials / Login Failed | ID/パスワードの確認: Clusterアカウント(または連携しているSNSアカウント)のIDやパスワードを再確認します。特にVR空間での文字入力は間違いやすいので注意が必要です。 |
連携サービスの問題 | Authentication Failed / Blocked by Browser | サードパーティCookieの許可: Clusterは外部サービス(Google、Twitterなど)と連携してログインする場合、Quest 2内蔵ブラウザの設定で「サードパーティのCookieをブロックする」設定がオフになっているか確認が必要です。 |
ソフトウェアのバージョン | Update Required / Incompatible Version | アプリの更新: Clusterアプリが最新バージョンか確認し、更新します。Quest 2本体の更新: Meta Quest 2のOSが最新バージョンか確認します。 |
Metaアカウントの問題 | Meta Account Error / Log In to Continue | Metaアカウントの再ログイン: 一度Quest 2からログアウトし、Meta Horizonモバイルアプリを使って再度ヘッドセットにログインし直します。 |
私の場合は、Meta Quest 2でClusterにログインできないどころか、どのアプリでも、本体の更新ができずエラーが出続けました・・・。
でも、本体の電源をオフにしてその際にアップデートされるという流れのはずなので、それを行なっているにもかかわらず、アップデートをしつこく要求される状態でした。
原因は、アップデートを完全に終了するためには、充電が50%以上必要だということを知らなかったため、何度チャレンジしてもアップデート未完了だったみたいです。
もし同じように、何度も本体のアップデートを要求されるようでしたら、いったん充電をしっかりしてから、再度再起動し、アップデートさせるという手順でいくと問題が解決しそうです。
もしくは、本体の「設定」からアプリを選び、アプリ自体が最新かを確認することも大切です。
使い勝手があまり良くないな・・・と感じつつも、アップデートを重ねるたびに、より使いやすくなってくるのかなと感じております。


